Workspace, thành viên và vai trò

Workspace chứa những gì

Mọi thứ bạn tạo trong dashboard đều thuộc về một workspace: ứng dụng, license, người dùng cuối, webhook, cảnh báo, khoá Seller API và đại lý. Gói dịch vụ (Basic hoặc Premium) cùng các hạn mức cũng tính theo từng workspace, không theo từng tài khoản.

Khi bạn đăng ký, ClavisAUH tự tạo cho bạn một workspace cá nhân:

• Tên mặc định là <tên của bạn>'s workspace, lấy theo tên hiển thị, hoặc phần trước dấu @ của email nếu tài khoản chưa có tên.
• Tên trên URL (slug) được sinh từ tên đó kèm một đoạn mã ngẫu nhiên và cố định từ lúc tạo.
• Bạn là Chủ sở hữu, workspace bắt đầu ở gói Basic.

Dashboard hiện chưa có nút tạo thêm workspace. Các workspace khác xuất hiện trong tài khoản của bạn khi bạn nhận lời mời của người khác.

Đổi tên workspace

Tên workspace hiện ở bộ chuyển workspace đầu thanh bên và trong email mời thành viên, nên hãy đặt tên mà đồng đội nhận ra ngay, ví dụ tên studio hoặc tên sản phẩm.

1. Mở Tài khoản & tổ chức › Workspace & thành viên.
2. Trong thẻ Workspace, sửa ô Tên workspace (tối đa 64 ký tự).
3. Bấm Lưu. Dashboard báo "Đã cập nhật workspace".

Ô Tên trên URL chỉ để xem, không đổi được. Chỉ Chủ sở hữu và Quản trị đổi được tên; với vai trò Thành viên, ô tên bị khoá và không có nút Lưu.

Ba vai trò

Mỗi người trong workspace có đúng một vai trò. Quyền được máy chủ kiểm tra ở từng yêu cầu, nên kể cả khi một nút vẫn hiện trên màn hình, thao tác vượt quyền sẽ bị từ chối.

Một vài điểm cần nhớ:

• Vai trò Chủ sở hữu thuộc về người tạo workspace. Khi mời, bạn chỉ chọn được Thành viên hoặc Quản trị.
• Chủ sở hữu không thể bị gỡ khỏi workspace.
• Dashboard hiện chưa có chỗ đổi vai trò của người đã vào workspace. Muốn nâng hoặc hạ quyền, hãy gỡ người đó rồi mời lại với vai trò mới.

Mời thành viên

1. Mở Tài khoản & tổ chức › Workspace & thành viên, tới thẻ Thành viên.
2. Nhập email của người cần mời vào ô email.
3. Chọn vai trò Thành viên (mặc định) hoặc Quản trị.
4. Bấm Mời. Dashboard báo "Đã gửi lời mời tới ..." và lời mời hiện trong danh sách với nhãn Đang chờ nhận kèm vai trò.

Người được mời nhận một email có nút mở trang lời mời. Lời mời có hiệu lực 48 giờ kể từ lúc gửi.

Các tình huống thường gặp:

• Email đó đã là thành viên hoặc đang có lời mời còn hạn: dashboard báo "Người này đã ở trong workspace hoặc đã được mời".
• Không có nút gửi lại email. Nếu lời mời đã hết hạn hoặc người nhận làm thất lạc email, bấm nút X (thu hồi lời mời) ở cuối dòng rồi mời lại.
• Lời mời đã hết hạn vẫn nằm trong danh sách với nhãn Đang chờ nhận cho tới khi bạn thu hồi, nên hãy dọn những lời mời không còn dùng tới.

Nhận lời mời

Đây là các bước phía người được mời:

1. Mở đường dẫn trong email. Trang hiện "Lời mời vào <tên workspace>", kèm email người mời và vai trò được giao.
2. Nếu chưa đăng nhập, bấm Đăng nhập, hoặc Mở tài khoản nếu chưa có tài khoản. Hãy dùng đúng địa chỉ email đã được mời. Sau khi đăng nhập, hoặc nhập mã xác minh email khi mở tài khoản mới, bạn được đưa thẳng về trang lời mời.
3. Bấm Nhận lời mời để vào workspace, hoặc Từ chối.

Sau khi nhận, bạn được chuyển về dashboard. Workspace mới đã có trong bộ chuyển workspace, nhưng dashboard có thể vẫn đang mở workspace cá nhân của bạn, nên hãy chuyển sang như hướng dẫn ở mục tiếp theo. Người mở tài khoản mới để nhận lời mời cũng có một workspace cá nhân riêng như mọi tài khoản khác.

Trang báo Lời mời không còn hiệu lực khi lời mời đã hết hạn, đã được nhận hoặc từ chối, đã bị thu hồi, người mời không còn trong workspace, hoặc bạn đang đăng nhập bằng email khác email được mời. Với trường hợp cuối, đăng xuất rồi đăng nhập lại bằng đúng email.

Chuyển giữa các workspace

Bộ chuyển workspace nằm ở đầu thanh bên, hiện tên workspace đang mở và gói của nó.

1. Bấm vào tên workspace ở đầu thanh bên.
2. Chọn workspace cần mở trong danh sách. Workspace đang mở có dấu tích.

Toàn bộ dashboard đổi theo workspace bạn chọn: danh sách ứng dụng, số liệu sử dụng, trang Gói & sử dụng và cả vai trò của bạn. Lựa chọn được nhớ trên trình duyệt đang dùng. Ở trình duyệt khác, trong cửa sổ ẩn danh, hoặc khi workspace đã chọn không còn truy cập được, dashboard mở workspace bạn tham gia sớm nhất, thường là workspace cá nhân.

Gỡ thành viên

Chủ sở hữu và Quản trị thấy nút gỡ ở cuối mỗi dòng thành viên, trừ dòng của Chủ sở hữu.

1. Mở Tài khoản & tổ chức › Workspace & thành viên.
2. Bấm nút gỡ (biểu tượng người có dấu trừ) ở dòng của người đó. Thao tác có hiệu lực ngay, không có hộp xác nhận.

Sau khi bị gỡ:

• Người đó mất quyền vào workspace từ yêu cầu kế tiếp, và workspace biến mất khỏi bộ chuyển workspace của họ.
• Tài khoản và workspace cá nhân của họ vẫn giữ nguyên.
• Dữ liệu họ đã tạo (ứng dụng, license, cấu hình) vẫn thuộc về workspace.

Dashboard chưa có nút tự rời workspace. Nếu bạn muốn rời, hãy nhờ Chủ sở hữu hoặc một Quản trị gỡ bạn.

Giới hạn thành viên theo gói

Số người trong workspace bị giới hạn bởi hạn mức Thành viên nhóm của gói, tính cả Chủ sở hữu. Con số áp dụng cho workspace của bạn nằm ở Tài khoản & tổ chức › Gói & sử dụng.

Đội ngũ ClavisAUH có thể điều chỉnh hạn mức của từng gói hoặc của riêng một workspace, nên con số trên trang Gói & sử dụng mới là con số chính xác cho bạn.

Cách giới hạn hoạt động:

• Dòng {đã dùng} / {tổng} chỗ dưới tiêu đề thẻ Thành viên đếm cả thành viên lẫn lời mời đang chờ. Ký hiệu ∞ nghĩa là không giới hạn.
• Giới hạn được kiểm tra khi người được mời bấm Nhận lời mời. Nếu workspace đã đủ người, việc nhận báo lỗi và lời mời vẫn ở trạng thái chờ, nên người đó có thể thử lại sau khi bạn có thêm chỗ (miễn lời mời còn hạn). Việc gửi lời mời không bị hạn mức này chặn.
• Với hạn mức mặc định, gói Basic chỉ có một chỗ là chính Chủ sở hữu. Muốn làm việc nhóm, bạn cần gói có nhiều chỗ hơn; trang Gói & sử dụng hướng dẫn cách nâng cấp.
• Khi kỳ trả phí kết thúc, workspace quay về hạn mức Basic. Thành viên hiện có không bị gỡ, nhưng không ai nhận thêm lời mời được cho tới khi số người xuống dưới hạn mức hoặc bạn gia hạn.

Liên quan

• Gói Basic, Premium và hạn mức
• Bảo mật tài khoản dashboard
• Hai chế độ bảo vệ
• Bán hàng qua Seller API